Política de privacidad

Última actualización: 23/05/2026

En ClickPromo nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [TITULAR]
• NIF / CIF: [NIF]
• Domicilio: [DOMICILIO]
• Email para asuntos de protección de datos: [EMAIL_LEGAL]

2. Datos que recogemos y para qué

2.1. Cuando creas una promoción (sin registro)

Recogemos:

• Nombre de tu negocio, email y teléfono móvil: para identificarte como creador de la promoción, enviarte el enlace para gestionarla, avisarte antes de que caduque y, en su caso, permitir que tus clientes te contacten.
• Fotos, títulos, descripciones y precios de los productos que decidas publicar.
• Dirección IP y fecha de creación: como medida de prevención de abuso del servicio gratuito.

2.2. Cuando te registras

Adicionalmente recogemos:

• Contraseña (almacenada cifrada con bcrypt; nadie de ClickPromo puede leerla en claro).
• Fecha de verificación de email, estado de tu suscripción y plan contratado.
• Fecha del último inicio de sesión.

2.3. Cuando se visita una promoción pública

Para que el comerciante pueda saber cuánta gente ha visto su promoción y cuántas le han contactado, registramos de forma agregada:

• Eventos anónimos: vistas, "compartir", "contactar por WhatsApp", "llamar".
• Dirección IP del visitante (utilizada únicamente para evitar contar varias veces la misma visita en un corto periodo).
• Cadena del navegador (user-agent).

Estos datos no identifican al visitante y se utilizan únicamente para que el creador de la promoción vea estadísticas básicas.

2.4. Cuando nos escribes al formulario de contacto

Recogemos el nombre, el email y el contenido del mensaje, exclusivamente para responderte. Tu IP queda registrada como medida anti-spam.

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: creación y mantenimiento de promociones, gestión de la cuenta, suscripción y facturación.
• Consentimiento: envío de avisos sobre tu promoción, comunicaciones relacionadas con el servicio. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Interés legítimo: prevención del abuso del servicio gratuito, seguridad del Sitio y estadísticas anónimas de uso.
• Obligación legal: conservación de datos fiscales y de facturación cuando proceda.

4. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio, en calidad de encargados del tratamiento:

• Proveedor de hosting: [HOSTING] — almacena los datos y ejecuta el Sitio.
• Google LLC (Gmail SMTP): utilizamos Gmail para enviar los emails transaccionales (verificación de email, avisos, enlaces privados). Los emails se envían a través de los servidores SMTP de Google.
• Procesador de pagos (próximamente): cuando se active el pago real, los cobros se realizarán a través de Stripe Payments Europe, Ltd.. ClickPromo no almacena en ningún momento datos completos de tarjeta.

El destinatario final de tus promociones, lógicamente, eres tú mismo (cuando compartes el enlace por WhatsApp) y las personas a las que tú decidas enviárselo.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores citados (Google, Stripe) tienen su sede fuera de la Unión Europea. Estos proveedores cuentan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

6. Plazo de conservación

• Promociones activas y caducadas: mientras la cuenta esté activa o, en el caso de promociones gratuitas, durante el periodo de actividad más el tiempo necesario para la prevención del abuso del servicio.
• Datos de cuenta: mientras tengas cuenta abierta. Si la cancelas, se conservarán únicamente los datos imprescindibles para cumplir obligaciones legales (facturación, fiscalidad) por los plazos legalmente exigidos.
• Eventos de uso anónimos: hasta 24 meses.
• Mensajes del formulario de contacto: mientras dure la conversación y un plazo prudencial posterior.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [EMAIL_LEGAL] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo legalmente previsto.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales: contraseñas almacenadas con hash bcrypt, conexión cifrada HTTPS, consultas SQL parametrizadas y separación de entornos. No obstante, ningún sistema en Internet es 100 % seguro.

9. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que se ha creado una cuenta con datos de un menor de 14 años, procederemos a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales del Sitio. La fecha de la última actualización aparece al comienzo. Si los cambios son significativos, te avisaremos por email.