Condiciones de uso
Última actualización: 23/05/2026
Estas condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por ClickPromo (en adelante, "el Servicio") a través del sitio web clickpromo.es. Al utilizar el Servicio, el usuario acepta íntegramente las presentes condiciones, así como el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
1. Descripción del Servicio
ClickPromo permite a comerciantes y profesionales crear promociones digitales con fotos y precios de sus productos, y compartirlas con sus clientes a través de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería. Cada promoción se publica en una página propia con un enlace público.
2. Periodo gratuito
Cualquier usuario puede crear una promoción gratuita sin necesidad de registrarse. Esta promoción permanece activa durante 4 días desde su creación. Pasado ese plazo, la promoción se marca como caducada y deja de ser visible públicamente.
El periodo gratuito está limitado a una promoción por persona, asociada al email y al número de teléfono móvil aportados. Una vez utilizada, para crear nuevas promociones es necesario registrarse y suscribirse a un plan de pago.
3. Registro y cuenta
Para acceder a las funciones avanzadas (más de una promoción a la vez, prórroga indefinida, estadísticas, edición desde el panel de usuario, etc.) es necesario crear una cuenta facilitando un email válido, un teléfono móvil y una contraseña.
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces, exactos y actualizados.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con terceros.
- Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado a su cuenta.
4. Planes y pagos
El Servicio ofrece dos modalidades de suscripción:
- Plan mensual: 4,99 €/mes.
- Plan anual: 49,90 €/año.
La suscripción permite mantener hasta 5 promociones activas simultáneamente. Si se crea una sexta promoción, la más antigua se archiva automáticamente.
Los pagos se procesarán a través de Stripe Payments Europe, Ltd. cuando esta funcionalidad esté activa. ClickPromo no almacena en ningún momento datos completos de tarjeta.
5. Sin permanencia
No exigimos permanencia mínima. El usuario puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento desde su panel de cuenta. La cuenta seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios digitales que se prestan de forma inmediata y con el consentimiento expreso del usuario, una vez iniciada su ejecución. Al activar la suscripción, el usuario consiente expresamente que el Servicio comience a prestarse de inmediato y renuncia al derecho de desistimiento sobre la parte ya ejecutada.
7. Uso aceptable
El usuario no podrá utilizar el Servicio para:
- Publicar promociones de productos ilegales, peligrosos o cuya venta esté restringida (drogas, armas, contenido sexual explícito, etc.).
- Realizar publicidad engañosa, falsificar precios, ofrecer productos que no se posean o promesas que no se vayan a cumplir.
- Suplantar a otra persona o negocio.
- Realizar acciones automatizadas que sobrecarguen el Servicio (scraping masivo, abusos del periodo gratuito, etc.).
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual, marcas o derechos de imagen de terceros.
8. Contenido del usuario
El usuario es el único responsable del contenido (fotos, textos, precios, datos de contacto) que publique en sus promociones. Al publicarlo, declara disponer de los derechos necesarios y autoriza a ClickPromo a almacenarlo y mostrarlo a las personas con quienes comparta el enlace, exclusivamente para prestar el Servicio.
ClickPromo se reserva el derecho de retirar promociones que incumplan estas condiciones o la legislación vigente, previo aviso al usuario cuando sea posible.
9. Disponibilidad y modificaciones
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse cortes por mantenimiento, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.
Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del Servicio. Si los cambios afectan significativamente al usuario, avisaremos con antelación razonable.
10. Responsabilidad
ClickPromo no se responsabiliza de los daños directos o indirectos derivados de:
- La pérdida de oportunidades comerciales por interrupciones del Servicio.
- El contenido publicado por los usuarios en sus promociones.
- Las decisiones de los destinatarios de las promociones.
- Fallos de los servicios de terceros (WhatsApp, proveedores de email, procesadores de pago).
11. Resolución
El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento. ClickPromo puede suspender o cancelar la cuenta del usuario, sin reembolso, en caso de incumplimiento grave de estas condiciones.
12. Modificación de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o funcionales. Avisaremos por email a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación cuando los cambios sean relevantes. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de las nuevas condiciones.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, salvo cuando la normativa de consumo establezca el fuero del domicilio del consumidor.